Oelamasi, swaratimor.co.id – Wakil Bupati Kupang, Aurum O. Titu Eki mengaku mendapat laporan dari masyarakat terkait pelayanan pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispenduk) Kabupaten Kupang. Dalam laporan yang diterimanya, pegawai Dispenduk Kabupaten Kupang disebut kurang ramah saat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Ungkapan Aurum ini disampaikan saat dirinya berkunjung ke Kantor Dispenduk Kabupaten Kupang baru-baru ini. Kunjungan ini dilakukan Aurum Titu Eki untuk memperbaharui foto KTP nya sekaligus memantau progres perubahan peningkatan kinerja dari pegawai Dispenduk Kabupaten Kupang pasca diberi catatan oleh Bupati Kupang, Yosef Lede beberapa waktu lalu.
Aurum Titu Eki mengaku sudah memberikan teguran kepada para pegawai di Dispenduk sambil mewanti-wanti agar kejadian seperti itu jangan sampai terulang lagi atau akan diberikan sanksi serius.
Aurum yang merupakan anak dari mantan Bupati Kupang 2 periode, Ayub Titu Eki ini juga menghimbau masyarakat Kabupaten Kupang untuk memanfaatkan layanan ‘LAPOR KAKA BUPATI’ melalui nomor telepon yang disiapkan guna menyampaikan berbagai permasalahan yang mereka hadapi dalam pelayanan Pemerintah Kabupaten Kupang kepada masyarakat.
Walaupun mengaku telah mendapat laporan soal ketidakramahan pegawai Dispenduk namun Aurum juga mengakui jika kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dispenduk Kabupaten Kupang mulai ada perubahan kearah yang lebih baik.
Aurum Titu Eki dalam kesempatan ini mengatakan, selain memperbaharui fotonya di KTP, kunjungannya kali ini juga dimanfaatkan untuk menjalankan tugasnya sebagai seorang Wakil Bupati, yaitu memantau kinerja para pegawai dalam hal ini adalah pegawai Dispenduk. Apalagi instansi ini baru saja mendapat catatan serius dari Bupati Kupang, Yosef Lede saat berkunjung ke instansi ini beberapa waktu lalu.
“Foto di KTP saya sudah sangat lama bahkan foto masih menggunakan seragam SMA, jadi sudah waktunya bagi saya untuk mengganti foto di KTP saya. Kunjungan ke Dispenduk ini juga saya manfaatkan untuk melihat bagaimana perkembangan setelah Bupati Kupang berkunjung kesana, untuk mengetahui apakah kinerja di Dispenduk masih terlihat masalah – masalah yang menjadi catatan dari Bupati Kupang atau sudah mulai ada perubahan,” jelas Aurum Titu Eki.
Aurum Titu Eki melanjutkan, setelah proses pembaharuan foto di KTPnya selesai, ia berkeliling memantau kinerja dari para pegawai di Dispenduk Kabupaten Kupang, dan juga berdiskusi dengan sejumlah pegawai disana termasuk Kepala Dinas Dukcapil, Yulius Taklal.
Berdasarkan pemantauannya, ungkap Aurum, kinerja pelayanan dari para pegawai Dispenduk Kabupaten Kupang sudah mulai terlihat ada perubahan ke arah lebih baik setelah dikunjugi Bupati Kupang beberapa waktu yang lalu.
“Pelayanan di Dispenduk Kabupaten Kupang saya lihat sudah mulai rebranding, sudah mulai berubah kearah lebih baik, walaupun harus diakui masih banyak yang harus kita benahi dan itu akan saya pantau terus secara ketat. Masyarakat juga saya himbau kalau mau urus administasi kependudukan maka datang saja sendiri tanpa melalui orang lain dan langsung menemui pegawai di dalam untuk menghindari praktek percaloan”, beber Aurum Titu Eki.(epo)